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【漳州网站建设】电商网站设计与电子商务网站设计分析

厦门网站建设
2018-05-02 阅读 专题:

一,9大电商网站设计常犯错误,你躺枪了吗?

电商网站设计

如何设计出一个高转化率的电商网站是每个企业遇到的最棘手问题之一。而且大多数人都在电商网站设计上犯了同样的错误,以下是一些常见的问题以及解决方法:

错误1:消费者不知道你在卖什么

当消费者首次登陆网站时,如果你不能在5秒内告诉他们你是谁、卖什么,那么他们就会离开。

例如,通过下面的图片,你能辨别这家店铺销售的是什么产品吗?是不是一脸疑惑?

电商网站设计

无法令消费者立刻了解所卖的是什么商品,那么即便这家店铺能获得大量流量,也无法带来转化率。

卖家要注意,网站上使用的图片和文字必须是不需要多加解释,就能让消费者理解的。如果你的首页只展示一张图片,没有任何文字,那么图片就要更加不言而喻,需要更加直接地让消费者知道你卖什么。

错误2:没有一个清晰的产品价值主张

除了告诉客户你卖什么,卖家还必须传达自己独特的产品价值主张。以下是当消费者访问你的网站时,你需要立马回答的问题:

·产品的特别之处在哪?

·产品的关键好处是什么?

·为什么消费者要在你的店铺购买产品而不是竞争对手那里?

用“high quality”、“best”或“great customer service”等词来描述产品价值不会起什么作用。毕竟“high quality”一词并不明确。卖家要说明的是“为什么你的产品质量好”或是“为什么是最好的”。

最有力的产品价值主张要传达一个明确的信息,并包含以下元素:

1、有一个大而好看的图片展示产品的使用,并清楚地展示产品价值和需求。

如果消费者刚好脚受伤,看到下图中的产品或许就会想购买。

电商网站设计

2、有一个简单的标签行,并且使用简单、清晰的语言来传达产品值得购买的原因,如:Saddleback Leather背包的宣传就称“Bags so tough, they’ll fight for it when you’re dead(你死了以后,它还会继续战斗)”,突出产品的耐用性。

3、列出产品亮点,并强调你的店铺是消费者的最佳选择。

电商网站设计

4、社交证明。被杂志提及、客户评价和社交媒体提到等,都可以增加店铺的信誉。

电商网站设计

错误3:网站设计杂乱或背景复杂

复杂的背景和网站设计杂乱会淹没你主要CTA内容。

设计电商网站时,企业要节省设计元素,因为每添加一个小部件、图形和按钮都可能分散消费者的注意力。

记住,在电商网站设计中,少即是多,而且每个网页所有达成的目标都要明确。

以下图为例,该网页主要目标是让访客点击大的粉色按钮,这会让消费者转到利润较高的产品页。

电商网站设计

下图网页主要的目的是让消费者查看产品:

电商网站设计

而下图产品页也包含了粉色按钮,最主要是要让消费者将产品添加进购物车:

电商网站设计

注意:该网站故意对所有主要的操作按钮使用粉色是因为该颜色比较突出。

当提到要让网站转化率高时,可用性总是胜过美学。根据HubSpot的调查显示,相比美观,76%的客户更喜欢易用的网站导航。

电商网站设计

因此当企业设计网站时,要牢记这一统计数据。一个好看网站并不一定会转化成销售额。反而,大部分好看的店铺主题都是由艺术家设计,并没有为了赚钱而做优化。

错误4:使用质量差的照片或图片太小

图片是网上店铺销售额的主要驱动力,因此要确保图片尽可能大而清晰。

例如,下图的店铺,只要它将图片大小扩大4倍,并统一大小就可以轻松提高转化率。

电商网站设计

图片质量也至关重要。因此卖家要确保照片在光线充足的背景下拍摄,并使用纯色背景,以最大化宣传效果。

错误5:网站不可靠

为了让消费者打开钱包,你必须让他们信任你的网站。事实上,信任缺失是电商店铺转化率第一杀手。

为了增加买家的购买信心,卖家可以将联系信息放在网站每一页的前面或中心位置。另外,还要确保地址和电话号码真实可靠。

电商网站设计

即便你不打算接电话,那也并不重要。拥有一串电话号码将增加店铺信誉。此外,明确标记店铺运营时间也可以增加店铺的真实性。

如果你店铺是全新的,零评论零点赞的话,那么就不要显示这些数据了!

电商网站设计

但是,如果产品有人推荐或是被媒体提及的话,那么就在每一个网页里展示出来,如下图:

电商网站设计

重新设计并添加额外的信任因素后,店铺的转换率将能提高42%。

错误6:没有做SEO优化

电商网站设计

如果你希望产品在搜索引擎中有较高的排名,那么就必须选择正确的关键词。

最起码卖家应该将与所售产品相关的搜索关键词,用在网页标题标签。

在发布任何产品之前,卖家应该使用Long Tail Pro等工具,找出消费者搜索产品时最常用到的关键词。

卖家要设法得到搜索量高但竞争少的关键词,从而让产品得到更好的搜索排名。

如果你的店铺还没有优化SEO,那么就利用Long Tail Pro或谷歌关键词规划师等,找出最相关的关键词。然后,浏览网站上每个能赚钱的页面,优化标题标签和元描述。

错误7:没有优化站内搜索

电商网站设计

大多数店铺都很关注谷歌搜索页排名,但却忽视了优化自己网站的搜索引擎。

客户会可能使用网站搜索框搜索产品。

如果他们找不到他们要找的东西,就可能会立即离开,因此卖家也要好好优化站内搜索。

错误8:网站没有针对移动设备做优化

从2015年底开始,有卖家的移动设备流量已经开始超过桌面流量了。可能你的流量模式也将出现类似的情况。

现在,移动设备已经成为该卖家业务发展的重要因素,因此现在网站设计优先考虑智能手机,而不是台式机或笔记本电脑。

错误9:粗心

你有没有真正地在自己的网站上购物过?大多数店主沉迷于检查自身店铺的Google Analytics数据,但却很少进自己的店铺,体验店铺的用户体验。

为了充分优化购物体验,你必须假设自己是用户。

据了解,因为企业粗心,一般电商网站可能存在以下错误:

·语法错误。企业应该梳理网站上每个关键页面,进行拼写和语法错误检查。

·加载失败的图片。点击网站上的每个页面,并确保所有图像都能正确加载。

·网页加载缓慢。曾经有一个网站需要25秒加载,原因是因为店主无意中使用高清照片(每张3MB)。这样加载时间太长,用户体验不好。

·太多弹窗。这是购物时消费者最讨厌的元素。如果你网站每个页面都有弹窗,那么消费者可能会马上离开。

·有自动播放的视频。不要强迫消费者听音乐或录音。如果让消费者不愿意看到自动播放视频,他们通常会立即离开网站,特别是如果无法弄清楚如何关闭视频时。

漳州网站建设公司总结

当提到网站设计时,大多数人都过于强调美学,而网站设计的美不一定就会产生销售额。

企业如果要提高网站转化率,最佳方法是征求第三方反馈意见,并获得关于店铺改进意见。企业要总是思考:店铺值得信任吗?产品吸引人吗?你会在自己店铺购物吗?

如果你能更清楚地给消费者传递价值,那么将能获得成功。

(二)电子商务网站设计分析—首屏设计

首屏(above the fold)是指不滚动web网页屏幕就能被用户看到的画面。

世界著名的网页易用性专家尼尔森曾经有报告显示,首屏以上的关注度为80.3%,首屏以下的关注度仅有19.7%。这两个数据足以表明,首屏对每一个需要转化率的网站都很重要,尤其是电商网站。

电商网站设计

在电子商务网站中,用户最急切需要获得的不外乎两点:吸引人的商品或店铺,以及网站能够给予他的信任感。信任需要积累,因此,各类宣传推广信息就成了电商首屏展示的不二之选。

一个能引人驻足停留的首屏一定会为网站带来更多的客户和利益,AnyForWeb会告诉你如何策划设计出一个好看好用的电商首屏。

1.确定可视范围

根据统计报告显示,2014年使用率最高的Internet用户屏幕分辨率为1366px*768px。以此为例,浏览器边框宽度普遍在21左右,所以网页首屏宽度在无干扰因素的情况下可以确定为1345;而屏幕总高度为768,除去任务栏高度40、店铺页头106、浏览器(工具栏、边框等)160和位置工具栏30,初步估算首屏高度控制在432较为合适。因此我们可以得出,最符合时下趋势的首屏设计宽高基本范围是1345*432,重要的内容可以尽量放在这个区间里。

漳州网站建设

2.展示吸引用户的信息

首页的首屏位置在整个网站中都称得上寸土寸金,正因为如此,此处展示的文字应该短小精悍,尽可能用最少的篇幅就把信息表达清楚。标题性文字更应该把商家的商业诉求清晰直接的表达出来,在这类文字的策划上需注意符合网站的整体风格。

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一号店的banner文案就能很好的抓住浏览者的眼球,有趣的标题文字加上“0元领”这样的醒目的字眼,让用户充满了好奇心。

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Gap的首屏虽然没有将广告的下半部分很完整的展现出来,但是这似乎并没有影响到用户想要继续点击的心情,真正吸引用户的信息点都被整齐的陈列在首屏中,供用户逐一了解。

3.视觉焦点要显眼

大多数用户的浏览习惯是走马观花式的,以如今国内电商网站普遍的布局来看,用户在第一屏中的视觉焦点基本上以Banner和导航为主。因此,其中所表现的无论是文字还是大图,都应该让用户一眼看清内容,减少其思考时间。设计师在设计时可以用“去色”的方法来检验实际效果。

去色前:

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去色后:

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易迅首屏算是个反面教材。首屏原图会令人觉得太过繁复,所以视觉焦点自然会分散开来。

通过去色前后的对比图我们可以发现,去色后,导航上的文字内容会变得不够清晰,因此我们可以得出,色彩是锁定用户视觉焦点的主要问题。

去色前:

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去色后:

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唯品会首屏去色后的效果就截然不同了。去色后,Banner上的内容仍然可以很容易的辨认出来,文字和背景都很清晰。

4.图片让内容更利于理解

要让用户在短短的几秒钟之内就了解网站或商家发布的一系列信息,单凭简短的文字是不够的,还需借力于图片的帮助。图片的使用能从侧面含蓄的衬托主题,因此,在图片素材的选择上应该保证对主旨的表达有帮助,并且在视觉上保持风格一致。

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凡客诚品的首屏走的是极简路线,没有什么修饰,让用户可以专注于商品本身。配图没有把商品全貌都展现出来,但在极简的风格下,也能增强用户的点击欲。

5.用风格强调主题

网站首屏的风格是根据目的来决定的,在设计之前,必须要了解这个首屏究竟在整个网站中会起到什么样的作用。一般来说,电子商务网站的首页首屏会用来进行推广宣传,比如单品推广、店铺推广和活动宣传等。

单品:

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以单品推广作为主题的首屏一般会用卖点组成文案,再配上简单的图片。

店铺:

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店铺的推广其实并不需要用很大的篇幅来具体说明,只要将一些用户在意的关键点表现出来即可,例如优惠信息,活动形式范围等。

活动:

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一项活动的宣传很难用简单的文案在首屏中描述清楚,所以要尽量用有冲击力的字词来吸引用户点击到详情页。

6.锁定用户的视觉重点

当用户对网站还不太熟悉的时候,进入首页必然会一头雾水,此时,给予用户视觉上的引导变得格外重要。引导的方法多种多样,比如醒目的大字或图片,吸引人的标题、或是条理清晰整体布局等。所谓引导,并不只是代表让顾客购买商品,更意味着让用户点击进入其他页面,产生更多的消费。

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很少有电商网站的首屏像好乐买一样干净整洁、分类明确,清晰的布局让用户一眼就能找到自己的需求。

7.动画吸引用户视线

在网站用户体验比较流畅的基础上,在首屏中可以适当的加入一些鼠标互动效果,或是Flash动画效果会让页面看起来更加生动有趣,这种做法也能增加一定数量的点击,并且吸引用户的注意力。但这些效果只能作为点缀,大面积的使用反而会适得其反。

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淘宝网在右上角有一个小小的鼠标交互效果,点击后进入的是一个活动专区,翻页效果在心理学上被认为更容易触发用户想要点击的冲动。

8.符合视觉习惯的图文混排

大片单一的文字或图片会让用户产生厌倦感,而图文混排很好的弥补了这一点。图文混排的方式有很多,比如色彩上的对比、文字或图片的放大等等,在布局上尽量做到错落有致,让用户的视线顺畅的转移。无论用哪一种形式,都必须确保的是主要内容的可读性。

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一淘网的首屏不太符合大多数人的使用习惯。当用户进入一个电商网站,首先一定会被图片吸引,很少有人会愿意逐字逐句的看完大段文字,所以详细的描述并不适合放在首屏的位置。

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聚美优品首屏的图文搭配恰如其分,简单的大图和一些短句,两者之间相辅相成,图片便于用户理解,文字很精简,重点分明。

满山红漳州网站建设总结:

首屏是吸引用户至关重要的通道,很多网站因为对首屏的忽视,从而产生了一些用户体验上的问题。电商网站相比较普通的官方网站在性质上更特殊一些,电商首屏应该带着商家的目的性去迎合用户的常规使用习惯,而不是漫无目的地把首屏变成布告栏。

设计师在做一个设计项目之前,不妨多从用户的角度思考,也许会有意想不到的收获。

(三)电商网站商品页设计超全面指南

今天这篇文章读完后,同学们可以来做一个小练习,根据文章,把优设看做一个电商网站,文章看做商品,来分析一下哪篇文章是热门,有哪些突出的方法,文章里藏有哪些引导用户的细节等等,即学即用,不容易忘,分析得好,我给你点赞,手动的那种。

@AnyForWeb_UDC :电子商务中的商品列表页也被称为商品聚合页,是为了能为消费者提供更完善的商品种类选择。这一类页面的最大特点就是信息量大、图片多,所以布局是否清晰合理,以及如何尽可能的压缩内容是商品列表页设计的重点部分。

目前,国内电商网站的商品列表页常见表现形式有三种,分别是行列排列、瀑布流和特别款突出。这三种形式各有特点,设计师应该根据商品特色选择最适合的表现手法。

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如果商品的种类数量多且繁杂,规规整整的行列排列方式更利于用户找到浏览规律;瀑布流的形式更多的在流行时尚领域的电商中使用;特别款突出的方式可以为一些节日活动的宣传促销而准备。在下面的案例中也会一一提及。

一、展示基本信息

正因为商品列表页相较于其他页面会显得有些拥挤,因此设计师更应该抱着在限制的区域范围内展现最有用的信息的心态来设计网页。正在浏览商品列表页的 用户也许对商品的细节描述并不是很在意,此时的浏览模式更偏于走马观花,因此,简单扼要的图片、商品名称,以及价格说明就已经能够满足用户在该页中的需求 了。

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顺丰优选的整个商品列表页面看起来很简明,但展示的商品信息却并没有弱于其他电商网站,用户真正希望得到的资讯都得到了完整的体现。

二、鼠标悬停时产生交互效果

很多网站都会忽略鼠标悬停时应该产生的交互效果,其中也不乏一些知名电商。虽然只是一个很小的效果,但它存在的意义却远不仅如此,甚至承载了一份网站与用户之间的互动和反馈。

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天猫的商品列表页在给予用户即时反馈这方面做得很到位。当鼠标悬停在商品范围时,显眼的红色线框就马上将该商品与其他商品区分开来,而线框的红色与网站主色调相同,这样也让整体表现得不突兀。

三、出现适量的附加信息

刚才提到了商品列表页应该尽量做到简单简洁,但在此基础上适量的增加一些对用户挑选商品有帮助的附加信息可以起到锦上添花的作用。

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聚美优品的在列表页采用了特别款突出的表现形式,并且向用户展示了商品的多视角图片,让用户无需进入到详情页就看到商品全貌,间接降低了商品详情页的跳出率。

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美丽说是一个偏向时尚年轻化的网站,因此设计师使用了这类人群都能接受的瀑布流展现方法。美丽说的商品列表页的特点在于增加了其他用户的评论模块,这也是人们在网上购物时很注重的部分。

四、始终带给用户指引

可能很多电商网站都认为,当用户在商品列表页面停留就意味着即将找到自己需要的商品;而现实却告诉我们,用户很可能在不断翻页的过程中会不知不觉的改变了之前的目标商品,因此,网站应该始终为用户提供指引,带给他们明确的方向感。

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YOHO的商品列表页有利有弊。侧边导航始终存在于页面上,为用户的页面跳转提供了很大程度的便利;但不足之处是侧边导航呈静态,如果能实现动态,可以随着用户鼠标的滚动而始终保持在屏幕之中就更好了。

五、设置相关推荐,促成更多消费

用一种商品推动另一种商品的销售,这是电子商务网站中的惯用营销手法,但这样的方式如果运用的太过生硬用户一定不领情,网站应该试着用柔和的方式传达相同的意思,设计师也许也能为此出一份力。

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淘宝对此的做法是将推荐信息融入到列表页的每一个商品中。“找同款”和“找相似”的字样也不会让用户觉得有太浓重的商业味。

六、扫清页面死角

页面中的每一个区域都有它的价值和意义,可能只是用户视觉的感知程度不同而已,只要做好布局,页面死角可以变得不存在。

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商品列表页的死角多见于页面侧边和底部,而京东将这两片区域使用为其他产品的推广途径,比如销量排行和商品精选等。

七、用特色商品激发购物欲

如果你觉得特色主推性质的商品只能放在网站首页你就错了,首页首屏的确是整个网站最佳的宣传黄金位置,但所得到的效果却不一定是最理想的,根据商品的类型安排布局才能达到事半功倍的效果。

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如易迅网案例所示,手机产品的相关推荐就放在手机商品的列表页头部,让真正有购买需求的用户都能看到。

八、吸引人的商品活动尽量置后

中国有句谚语,“好戏总在后头”,这句话也同样适用于电商商品列表页的设计中。把相对吸引人或是目的性强的商品活动放在偏后一点的位置,有利于整个网站的运营。

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一号店将有针对性的“热卖推荐”和“与您浏览记录相关的商品”放在页面最后,让原本可能打算结束浏览的用户重新发现新的感兴趣的内容。

九、减少操作步骤

在商品列表页中,力所能及的步骤减少只有从商品加入购物车开始着手。但在此之前的大前提是商品信息展现的足够全面和完整,要在小区域内表达出所有内容也的确是一件比较困难的事。

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在商品列表页上直接显示“加入购物车”按钮并不少见,但能同时显示购买数量的就不多了,DHC官网实现了这一操作,让用户能够直接选择商品数量和种类。

十、从众效应

从众心理是网上购物人群的普遍状态,因此,买过该商品的顾客对此做出的评价对于用户来说很有说服力,商家可以利用这一点在网页的设计上做出一些小改变。

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乐蜂网在商品列表页增加了用户很看重的评论和购买人数模块,这样能让用户更直观的看到商品的人气指数。

你打我我也要举这个栗子:

满山红漳州网站建设公司总结:

我们认为,商品列表页是用户真正进入网上购物状态的第一环节,因此,舒适的用户体验变得尤为重要,设计师应该根据商品或行业的不同商业诉求作为首要考虑因素。

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简介
满山红 创始人
8年建站实战经验(如:个人网站建设,企业网站建设及大型门户网站建设)并深度研究搜索引擎算法,熟悉大型网站SEO优化。
曾操作某大型门户网站日IP达100万(纯SEO流量),拥有上千网站提供SEO友情链接资源(参加培训免费赠送100个单向友情链接),免费赠送满山红SEO内部VIP课程